Cámara al día

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Cámara Aduanera de Chile 23 marzo, 2020
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Recogiendo las indicaciones de los asociados y asociadas a la Cámara Aduanera de Chile y sumándose a los múltiples llamados…
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Cámara Aduanera de Chile 20 marzo, 2020
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Estimados Socios de la Cámara Aduanera, presentes de Arica a Punta Arenas, importadores y exportadores de todo el país: El…
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Cámara Aduanera de Chile 18 marzo, 2020
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Puerto Arica: Operaciones Normales.

Puerto Iquique: Operaciones restringidas, debido a baja en personal (cuarentena preventiva).
Servicio AN1: Recepción y Despacho de Carga de Lunes a Viernes hasta las 18:00 hrs. y Sábados hasta las 13:00 hrs.
Servicio IRL: Recepción y Despacho de Carga de Lunes a Viernes hasta las 13:30 hrs. y Sábados hasta las 14:00 hrs.

Puerto Angamos: Operaciones Normales

Puerto Antofagasta: Operaciones restringidas, debido a baja en personal (cuarentena preventiva).

Puerto Coquimbo: Operaciones normales.

Puerto Valparaíso (TPS): Operaciones Normales. Recepción y Despacho de Carga IMO Domingo, martes y jueves desde las 23:00hrs a 05:00hrs

Puerto Valparaíso (TCVAL): Operaciones Normales.

Puerto Terrestre Los Andes: Operaciones Normales.

Aeropuerto: Aerosán, Depocargo y Fast Air operativos.

Puerto San Antonio (STI): Operaciones Normales. Recepción de cargas hasta las 22:00hrs. Desde las 23:00 a las 06:00 horas sólo despachos (tercer turno).

Puerto San Antonio (PCE): Operaciones Normales en los 3 turnos.

Puerto San Vicente: Operaciones Normales. Recepción de carga hasta las 20:00 hrs.

Puerto Coronel: Operaciones Normales. Recepción y Despacho de Carga hasta las 19:30 hrs.

Puerto Lirquén: Operando con normalidad.

EL DÍA DE MAÑANA SE INFORMARÁ LOS HORARIOS PARA EL FIN DE SEMANA LARGO DE LOS DEPÓSITOS, EXTRAPORTUARIOS Y TERMINALES.

ANEXO
(DETALLE DE TERMINALES PORTUARIOS, ALMACENES,
DEPÓSITOS Y SERVICIOS PÚBLICOS)

IQUIQUE TERMINAL INTERNACIONAL: Operación portuaria se mantiene en forma normal.

Todas las tramitaciones documentales y de pago se pueden realizar de manera electrónica, a través de su sitio web www.iti.cl y a acataldo@iti.cl, quien derivará su consulta al área correspondiente.

Las destinaciones aduaneras, para despacho directo e indirecto, debe realizarse a través del correo visaciondocumental@iti.cl, escaneando la DI y el BL legible, en el asunto del correo indicar nombre de la nave, B/L master o hijo según corresponda e informar si contenedor es Directo o Indirecto. Una vez recibido y confirmado, se enviará por correo electrónico el DRES adjunto para realizar la tramitación con aduana.

Para pagos de facturas:
En moneda nacional pesos (CLP) Banco: Santander
No. de Cuenta Cte.: 44-03166-3
Titular de la Cta.: Iquique Terminal Internacional S.A. Rut: 96.915.330-0

Moneda Dólar
Banco: Santander
No. de Cuenta: 051-44-00313-8
Titular de la Cta. Cte.: Iquique Terminal Internacional SA

TPS: Recepción y despacho de contenedores (Full y Mty) habilitado hasta las 20:30 horas. Dicha operación se reanudará a las 08:00 horas del día siguiente.

El pago de servicios e inscripción de contenedores de retiro directo/indirecto se puede realizar a través de la página web. El horario de visación del primer turno, es entre las 09:00 horas y 14:00 horas, con el fin de disminuir la concentración de personas en el recinto. Además, la visación de contenedores se puede realizar una vez descargada la unidad (lo cual se puede corroborar a través de la herramienta “CAPN4 – Consulta de Contenedores”, disponible en la web del Terminal). Es decir, no es necesario esperar hasta la publicación de la secuencia de despacho para visar las unidades, permitiendo adelantar el trámite documental (el horario de despacho lo podrán verificar una vez sea publicada la secuencia como es de costumbre).

Visación para la carga de importación:
TPS ha dispuesto de un procedimiento para visar las cargas vía correo electrónico. Dicho procedimiento se encuentra en la sección de noticias en la Web del Terminal.

Operación de recepción y despacho de carga:
Operando de acuerdo a los procedimientos normales

Contenedores IMO:
Serán despachados y recibidos en el Terminal cada noche de los días Domingo, Martes y Jueves entre las 23:00 y 05:00 hrs.
Horario de Atención:
Centro de Informaciones de 08:00 a 19:00 hrs. (lunes a viernes)
Centro de Informaciones de 08:00 a 14:00 hrs. (sábado y domingo)
Facturación de 08:00 a 18:00 hrs. (lunes a jueves)
Facturación de 08:00 a 16:00 hrs. (viernes)
Aforo Físico por Aduanas (Inscripción de aforo en Centro de Información)

Horarios de Operaciones:
1er turno de 08:00 a 15:00 Hrs. 2do turno de 15:30 a 22:30 Hrs. 3er turno de 23:00 a 06:30 Hrs.

Despachos de directo diferido: Se realizará una modificación al final del primer y segundo turno quedando los horarios de cada turno como sigue:
1er turno de 08:00 a 14:00 Hrs. 2do turno de 15:30 a 21:30 Hrs. 3er turno de 23:00 a 06:30 Hrs.

Recepción de carga:
El Último transporte solicitado desde ZEAL a TPS será en los siguientes horarios: 1er turno a las 14:30 Hrs.
2do turno a las 22:00 Hrs.
3er turno a las 06:00 Hrs.

Para cualquier información relacionada con la tramitación documental, deben comunicarse con don Jorge Mella (jmella@tpsv.cl // +569 9345 9681).

ZEAL:
Control Documentos
Lunes a Viernes de 09:00 hrs. hasta las 16:00 hrs. Sábado de 09:00 hrs. hasta las 13:00 hrs. Gate Control
Lunes a Viernes de 09:00 hrs. hasta las 16:00 hrs. Sábado de 09:00 hrs. hasta las 16:00 hrs. Almacén / Bodega / CFS
Lunes a Viernes de 09:00 hrs. hasta las 16:00 hrs. Sábado de 09:00 hrs. hasta las 16:00 hrs. Administración y Finanzas / Comercial (Teletrabajo)
Para atención de nuestros Ejecutivos de Atención Clientes (Customer):
mmundaca@zeal.cl – Marco Mundaca (comercial)
jparancibia@zeal.cl – Jean Pierre Arancibia comercial) ppinto@zeal.cl – Patricia Pinto (Finanzas)

Canales telefónicos: 32-218 2025 / 32-218 2064
Cel: +56 9 57492300 / +56 9 98258802

TCVAL:
Recepción de cargas de exportación y despachos de cargas indirectas será sólo hasta las 16:00 horas.

Toda visación continua siendo presencial, previo V° B° de Facturación. El área de atención de público, (Control Documentos), hoy se encuentra laborando en Teletrabajo, por lo que este trámite se debe realizar con Guardalmacén, quien atiende por ventanilla, al interior del Terminal.

El horario de atención del Guardalmacén es todos los turnos, (24/7), siempre y cuando el Terminal tenga faenas de descarga y carguío de mercancías.

PTLA: Despacho de camiones de 08:00 a 18:00 horas de lunes a sábado. Domingo de 08:00 a 16:00 horas. La entrada de camiones 24/07. Para pagos y facturación el proceso se puede realizar a través de la página web y por transferencia bancaria, donde a través del mismo sitio los clientes pueden recibir su facturación con los timbres respectivos.

STI:
Primer turno: de 08:00 a 15:00 horas Segundo turno: de 15:30 a 22:30 horas
Tercer turno: desde las 23:00 a las 06:00 horas (sólo despachos)

Visación carga de Importación: AGA deberá enviar información a casilla de correo visaciones@stiport.com y en referencia deberá indicar: B/L, dres y nave (este correo deberá ser enviado por cada b/l que necesite visación). Es importante que esta información sea enviada un turno antes del despacho. En el cuerpo del mensaje se debe adjuntar lo siguiente:
a) Tipo de Documento aduanero (DIN, DAPI, etc.) (Formato PDF).
b) Boucher con derechos aduaneros pagados. (Formato PDF).
c) Documento aduanero con tipo selección de aforos (Formato PDF).
Estos mensajes serán atendidos hasta las 20:00 horas, toda la información recibida después de este horario será procesada al día siguiente.

Liberación de Pagos de Contenedores: Toda liberación de pago se debe ser enviada al siguiente correo: liberacionpago@stiport.com, el formato tipo de este correo debe contener los siguientes datos obligatorios:
Asunto: Liberación Pago Contenedores Cliente XXXXXX
Cuerpo del correo: Se debe detallar en forma manual los números de DRES y datos de cliente:
Dres Número:
2020 – xxxx 2020 –
xxxx Facturar A:
Rut: XXX Nombre de Cliente: XXXX (según DIN adjunta), la Información enviada debe ser por BL, además adjuntar DRES y declaración de ingresos DI. Importante: No se realizarán liberaciones de pago en importaciones.

Clientes y Agencias con cuenta corriente con STI SA
El pago será cargado a la cuenta, mediante comprobante de garantía, una vez despachada las unidades se procederá a emitir las facturas, que se despachan en forma automática.

Clientes y Agencias sin cuenta corriente con STI SA
Deberán liberar unidades de pago de la siguiente forma:
• Tener asignado horario de despacho al contenedor. (Carácter obligatorio)
• Enviar documentación para emitir factura (correo tipo indicado en punto 2)
• Factura será enviada por esta misma vía con datos bancarios para transferir.

Una vez realizada la transferencia debe enviar comprobante de pago y mencionar número de facturas pagadas al correo:caja@stiport.com para generar calce de pago de factura y pueda ser despachada la unidad.

Pago Facturas: Para pago de facturas vía correo, deben enviar números de facturas y adjuntar comprobante de pago. Favor solo utilizar los siguientes datos bancarios que son específicos para pago de facturas: San Antonio Terminal Internacional S.A. Banco Itaú RUT 96.908.970-K, Cta. Cte. Pesos 0210448083 Cta. Cte. Dólar 1200194313.
Enviar Correo: A: caja@stiport.cl CC: facturacion@stiport.cl.

Horario de atención: Horario de recepción de correos y atención de Caja – Facturación: Lunes a Viernes: 09:00 a 13:00 / 14:30 a 17:00 Sábado: 09:00 a 12:00 Tiempo de respuesta estimado será de 30 minutos aproximadamente. Fono contacto ante duda o consultas: 35 2 201714 – 35 2 201715. Importante: El correo liberacionpago@stiport.com es solo para liberar de pago unidades. Otras consultas relacionadas a facturación deben ser al correo: facturacion@stiport.com. Temas de pago debe enviar correo a caja@stiport.com.

DEPOCARGO:
El proceso de internación y despacho se mantiene dentro de los horarios normales de atención. En cuanto a procesos de pagos, el almacén dispone de la opción de pagos con transferencia directa a cuenta corriente antes del retiro de la carga.

FAST AIR:
Facturación y entrega de Guías Aéreas: Lunes a viernes de 8:30 horas a 16:00 horas.

Habilitación: de 7:00 horas a 8:30 horas (no habrá habilitación PM). Habilitación sábado de 8:00 horas a 15:00 horas.

Entrega de Carga: Lunes a viernes de 7:00 horas a 17:30 horas. Por habilitación sábado de 8:00 horas a 15:00 horas.

Horarios Éticos: Se mantendrá un equipo mínimo de operación exclusivamente para la habilitación y entrega de carga HUM, AVI, PER, Ayuda Sanitaria/Humanitaria y casos excepcionales justificados anticipadamente.

AEROSÁN: Entrega de Guías y Carga de 09:30 a 16:30 horas. Cualquier tipo de consulta, realizarlas a los siguientes correos:
sdevia@aerosangroup.com lhernandesza@aerosangroup.com harayai@aerosan.com ycarvajalm@aerosan.com mvalenzuelaa@aerosan.com

PCE: Horario normal en sus 3 turnos.

El horario operativo es de 08:00 am a 20:00 horas. Liberaciones deben ser realizadas mediante documentos escaneado a correo pce.impo.cs@pce.cl.
En asunto debe indicar: Número de DI (u otro documento)/número de BL/nombre nave (otro formato no será visado). Toda documentación que llegue antes de las 17:30 será liberada dentro del día y con la rapidez máxima posible. Las áreas de importaciones, exportaciones y facturación no atenderán de forma presencial. Liberación de pagos de servicios debe ser canalizado vía correo pce.facturación@pce.cl.

El horario de atención de forma remota partirá a las 08:00 hasta las 20:00 horas.

PANUL: Operación normal en sus tres turnos.

PUERTO CORONEL:
Respecto al cordón sanitario generado por la autoridad sanitaria en la comuna de San Pedro de la Paz no afectará el tránsito de camiones desde o hacia Coronel, permaneciendo inalterada la conectividad del Terminal. Dicha medida afecta solo a desplazamiento de vehículos particulares, los que circularán por vías alternativas.

Los cierres de stacking, entrega y retiro de cargas en bodegas, y todos los servicios en el Centro Logístico Coronel (ex Fundo el Manco), las operaciones se efectuarán hasta las 19:30 horas, retomando las respectivas faenas al día siguiente desde el primer turno de trabajo (08:00 horas).

Para los servicios de Depósito, la entrega y recepción de contenedores se realizará hasta las 19:30 horas de lunes a viernes. Los días sábado, este servicio operará hasta las 13:00 horas.

Para la atención de naves, las faenas se realizarán de forma normal durante los primeros y segundos turnos de trabajo. Durante los segundos turnos, se detendrán las faenas a las 20:00 horas, reanudando las operaciones de forma normal al turno siguiente.

Con respecto a los temas asociados a facturación y pagos, se cuenta con la plataforma portal de pagos donde estos trámites se realizan 100 % online. (https://portaldepago.puertocoronel.cl/public/).

SERVICIOS PÚBLICOS:

ISP: El Subdepartamento de Control de Comercio Exterior se encuentra trabajando normalmente y en forma remota, a través de los sistemas para las importaciones de productos regulados y sus materias primas (medicamentos, cosméticos, dispositivos médicos, pesticidas de uso doméstico y desinfectantes) de carácter comercial (GICONA) el cual se encuentra en línea con Aduanas, y el Sistema SIPRO para las importaciones de productos regulados para uso personal.

El timbraje de Guías fue modificado, para continuar atendiendo a esos requerimientos a través de respuestas de correos electrónicos que deben ser entendidas como respuestas oficiales, con el fin de determinar si una mercancía requiere de autorización o no se encuentra afecta a control de ISP.

SERNAPESCA: Se han dispuesto las siguientes casillas de correos electrónicos para la atención virtual de trámites y consultas.

Dirección Nacional: oficinadepartes@sernapesca.cl

Arica y Parinacota: oficinadepartes15@sernapesca.cl
Antofagasta: oficinadepartes02@sernapesca.cl
Coquimbo: oficinadepartes04@sernapesca.cl
O’Higgins: oficinadepartes06@sernapesca.cl
Ñuble: oficinadepartes16@sernapesca.cl
La Araucanía: oficinadepartes09@sernapesca.cl
Los Lagos: oficinadepartes10@sernapesca.cl
Magallanes: oficinadepartes12@sernapesca.cl
Tarapacá: oficinadepartes01@sernapesca.cl
Atacama: oficinadepartes03@sernapesca.cl
Valparaíso: oficinadepartes05@sernapesca.cl
Maule: oficinadepartes07@sernapesca.cl
Biobío: oficinadepartes08@sernapesca.cl
Los Ríos: oficinadepartes14@sernapesca.cl
Aysén: oficinadepartes11@sernapesca.cl
Metropolitana: oficinadepartesrm@sernapesca.cl

Teléfonos de contingencia:
Urgencia en Pesca Artesanal: +569 4213 2569
Urgencia en Pesca Industrial: +569 3395 2491
Urgencia en Acuicultura: +569 3251 0540
Urgencia en Inocuidad y Exportaciones: +569 4227 7800

Línea general: 800 320 032

SAG:
EXPORTACIONES:
Lunes a jueves: de 8:30 a 17:30, habilitación de 17:30 a 21:00 horas.
Viernes: de 8:30 a 16:30 y habilitación de16:30 a 21:00 horas.
Sábado y domingo: habilitados 9:00-21:00 horas.

IMPORTACIONES:
Lunes a jueves: de 8:30 a 17:30 y habilitación de 17:30 a 20:30 horas. Viernes: de 8:30 a 16:30 y habilitación de 16:30 a 20:30 horas.
Sábado: habilitación de 9:00 a 15:00 horas.
Las habilitaciones son a solicitud de las Agencias de Aduana.

Oficina Valparaíso: Caja SAG cerrada, se deben hacer depósitos en Banco Estado.
Consultas y atención al cliente Valparaíso:
juan.fuller@sag.gob.cl; rolando.baez@sag.gob.cl; marta.saa@sag.gob.cl
No se están realizando inspecciones en Extraportuarios.

Oficina San Antonio: Caja SAG cerrada, se deben hacer depósitos a cuenta Banco Estado.
Consultas y atención al cliente San Antonio: francisca.nilo@sag.gob.cl

Oficina Los Andes: Caja SAG cerrada, se deben hacer depósitos a cuenta Banco Estado. Consultas y atención al cliente en Los Andes: nayadet.ramirez@sag.gob.cl sector.elsauce@sag.gob.cl edison.leiva@sag.gob.cl

Oficina Talcahuano: Caja SAG cerrada, se deben hacer depósitos a cuenta Banco Estado.

• Cuenta Corriente Banco Estado: N° 23309065174
• La transferencia debe indicar el número de la operación.

ADUANA:
Para consultas prefiera atención virtual a través de www.aduana.cl o llamando al 600 570 70 40.

Para trámites documentales con Aduana, adjuntamos lista de correos:

Casilla de Correo Aduana
docarica@agas.aduana.cl
Arica
dociquique@agas.aduana.cl
Iquique
doctocopilla@agas.aduana.cl
Tocopilla
docantofagasta@agas.aduana.cl
Antofagasta
docchanaral@agas.aduana.cl
Chañaral
doccoquimbo@agas.aduana.cl
Coquimbo
docvalparaiso@agas.aduana.cl
Valparaíso
doclosandes@agas.aduana.cl
Los Andes
docsanantonio@agas.aduana.cl
San Antonio
docmetropolitana@agas.aduana.cl
Metropolitana
doctalcahuano@agas.aduana.cl
Talcahuano
docosorno@agas.aduana.cl
Osorno
docpuertomontt@agas.aduana.cl
Puerto Montt
doccoyhaique@agas.aduana.cl
Coyhaique
docpuertoaysen@agas.aduana.cl
Puerto Aysén
docpuntaarenas@agas.aduana.cl
Punta Arenas

Aduana Metropolitana:

El Sub departamento de Ingreso de Mercancías se encuentra funcionando con la mínima dotación de personal, en forma presencial, y otros funcionarios se encuentran trabajando con Teletrabajo. Estos últimos revisan las carpetas seleccionadas con Revisión Documental presentadas por los Agentes. Por lo anterior, esta unidad remitirá un correo al Despachador, junto con el despacho, indicando la conformidad de la revisión documental, para que el tramitador de la Agencia proceda a realizar el retiro de la carga desde el RDA. La DIN no consignará el nombre del fiscalizador, firma, timbre y fecha como constancia de la conformidad de la revisión documental y de la autorización de retiro de la carga, debido a que los fiscalizadores no cuentan, en sus residencias, con los medios informáticos necesarios.

Por tanto, el correo que presente el Agente de Aduanas en la bodega, junto con la DIN, es válido para que el RDA autorice el retiro de la carga. Situación que fue comunicada a los Almacenistas.

Asimismo, cualquier anomalía que presente la carpeta del despacho, será comunicada vía correo electrónico.

DEPÓSITOS Y EXTRAPORTUARIOS:

AGUNSA: Los horarios de atención en todos los depósitos AGUNSA serán de lunes a viernes de 08:30 a 13:00 horas y de 14:00 a 18:00 horas y sábado de 08:30 a 12:30 horas. En estos horarios se atenderá, todo tipo de requerimiento, asegurando el normal funcionamiento, exceptuando habilitaciones.

D&C: El horario de funcionamiento de todos los Terminales D&C será de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 horas y Sábados de 08:30 a 12:30 horas. Este horario de funcionamiento es válido tanto para la operación normal de Ingreso y Despacho de Containers, como también para el servicio de transporte de contenedores vacíos desde y hacia nuestros Terminales. Por fuerza mayor, durante el período que se mantenga este horario no será posible aceptar habilitaciones.

SITRANS: Horarios de facturación y visación hasta las 16:30 hrs. Despacho de carga y operaciones en bodega hasta las 17:00 horas., y Sábado de 09 a 15 horas. Operación normal.

SEAPORT: Operará hasta las 17:00 horas. Para entrar, se debe pasar primero por barrera sanitaria.

AXINNTUS: Desde 08:00 a 19:30 horas.

CONTOPSA:
Arica: Desde 08:00 a 16:00 horas.
Iquique: Desde 08:00 a 16:00 horas.
Santiago: Desde 08:00 a 17:00 horas
San Antonio: Desde 08:00 a 18:00 horas.
Talcahuano: Desde 08:00 a 16:30 horas.

TEXVAL: La atención será hasta las 17:00 horas. Para recepción de cargas
de exportación y despachos de cargas indirectas será sólo hasta las 16:00 horas.

SAAM: El horario de funcionamiento para trámites documentales será de lunes a viernes de 09.00 a 17:00 horas y sábados de 09:00 a 12:00 horas. El horario máximo de ingreso para transportistas que retiran contenedores FCL será de lunes a viernes hasta las 18:00 horas y sábados hasta las 12:30 horas. El horario máximo de ingreso para transportistas que retiran carga LCL será de lunes a viernes hasta las 17:00 horas y sábados hasta las 12:00 horas. Toda operación de despacho deberá ser planificada con 24 horas de anticipación en nuestra página web www.aep.cl No se realizarán despacho de carga que no se encuentren planificadas. Durante el periodo que se mantengan las medidas decretadas por la autoridad, no será posible aceptar habilitaciones del terminal

AEXSA: Recepción y Despacho de Contenedores de lunes a sábado de 08:45 a 20:00 horas. Los horarios de Planificación de Recepción y Despacho de Contenedores: de lunes a viernes entre las 08:45 y 17:30 horas. Sábado entre las 08:45 y 12 horas. Recepción y Despacho de Carga Suelta es de lunes a viernes de 08:45 a 17:30 horas y sábado de 08:45 a 12 horas. Las unidades programadas fuera de horario, serán re agendadas para el siguiente día hábil.

AGTSAI: Despacho Directo Diferido hasta las 19 horas. Recepción carga de exportación hasta las 20 horas.

FEPASA: Normal en horario diurno. Nocturno, gestionando salvoconductos.

LOGEC: Horario de atención de lunes a viernes entre las 09:00 y 17 horas. Se habilita planta en caso de ser necesario.

MEDLOG: Operación normal, horario de cierre 19:30 horas.

PUERTO COLUMBO:
En Valparaíso, Recepción/Despacho de carga LCL y contenedores de lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas y sábado de 08:30 a 12:30 horas.

En San Antonio, Operando normal con salvoconducto en los terceros turnos en caso que el puerto despache. La recepción/Despacho de contenedores de lunes a sábado de 08:30 a 20:30 horas y recepción/Despacho de carga LCL, de lunes a sábado de 08:30 a 18:00 horas. Sábado de 08:30 a 12:30 horas. Para lo anterior, considerar que el ingreso de transportistas a nuestro Terminal de SAI será hasta las 19:30 horas. Para el despacho de contenedores. Para la recepción y despacho de carga LCL el horario máximo de ingreso de transportistas será hasta las 16:30 horas de lunes a viernes y 11:30 horas para el día sábado.

QC TERMINALES: Horario variable, según demanda clientes.

SITRANS:
Valparaíso: 08:30 a 18:00 horas.
Santiago: 08:30 a 18:00 horas.
San Antonio: 08:30 a 18:00 horas.
Talcahuano: 08:00 a 18:00 horas.

ULOG: Operación normal.

TERQUIM: Operación normal, con personal mínimo en terminales.
Horario de salida 16:00 horas.

FEDEQUINTA: Operación normal hasta el toque de queda.

CAMÁRA ADUANERA DE CHILE A.G.

Dólar Aduanero Abril 2020:	$ 835,23.-
Almacén Particular Abril 2020:	0,010000%